はたらく人の心とキャリアを支える存在に。

株式会社レジリエンス 代表取締役竹内祥悟

代表メッセージ

これから求人へ応募される皆様へ、株式会社レジリエンス代表(竹内)よりメッセージと会社概要、沿革につきましてご案内いたします。

高校時代に芽生えた自立への決意

高校生の頃の私は物静かな性格で、人前で積極的に行動するタイプではありませんでした。

しかし、人一倍「自立したい」という想いが強く、高校3年生の夏から一人暮らしを始めました。

実家は経済的に余裕がなく、大学の学費を自分で工面する必要があったため、高校最後の年はほとんどアルバイトに明け暮れていました。

そんな生活の中で、自分の将来について真剣に考えるようになりました。

その結果、「医療や福祉の現場で専門家として働きたい」という強い想いを抱き、さまざまな職業を調べる中で「作業療法士」という職業に出会いました。

作業療法士との出会い

「作業療法士」とは、病気やケガ、生まれつき心身に障がいのある方、また精神的な支援を必要とする方に対して、「作業」を治療手段として用いながら心と体を支える職業です。

対象者がその人らしく生き生きとした生活を送れるよう、多方面からサポートを行います。

この職業なら、自分の目指す「誰かの役に立つ仕事」を実現できると確信し、作業療法士を目指すことを決意しました。

実習で得た忘れられない経験

作業療法士の受験資格が得られる四年制大学に進学後、私は実習や講義に全力で取り組みました。

特に精神科病院での臨床実習中の経験が、私の価値観を大きく変えました。

ある朝、実習先の病院へ向かうバスの中で、穏やかなご婦人から声をかけられました。

「学生さんかい。頑張ってね」と励まされ、「今日から実習です」と答えると、その方は「私はここに60年間入院している患者です」とおっしゃいました。

当時19歳だった私は、精神科での長期入院の現実を改めて実感しました。

10代で入院した患者さんが、社会に出ることなく50年以上も病院内で暮らし続ける現実。

その厳しさを目の当たりにし、社会で彼らを支える方法について深く考えさせられました。

実習中に患者さんから「病院の外でも作業療法士のサポートを受けられる場所があればいいのに」という声をいただきました。

その言葉が、医療や福祉の枠を超えた支援の形を模索し始めるきっかけとなりました。

新たな挑戦:カウンセリングルームの立ち上げ

大学卒業後、「入院前に作業療法士として何かできることがあるのでは」という想いから、私はカウンセリングルームを立ち上げました。

多くのクライエントに寄り添う中で、最初はクライエントを受け入れる難しさに戸惑いましたが、「カウンセリングとは一方的な支援ではなく、共に学び、成長していくものだ」ということに気づきました。

特にC.G.ユングの『タイプ論』は、私の心理学への興味を大きく広げました。

ユング心理学における性格分類の考え方に魅了され、10,000時間以上を心理カウンセリングに費やしました。

また、その経験をもとに、自己啓発書や児童文学、絵本を自費出版するなど幅広い活動を行いました。

就労支援施設の運営と新たな学び

24歳のとき、就労継続支援B型事業所を立ち上げ、福祉事業の現場に本格的に関わり始めました。

施設の立ち上げに必要な手続きや準備に奔走しながら、利用者のニーズに応えるための試行錯誤を続けました。

その後、地域特性や利用者ニーズに応じた運営方針を設計し、約10か所の就労支援施設の立ち上げに携わることができました。

これらの経験を通じ、支援体制の構築だけでなく、地域社会との連携の重要性を学びました。

企業支援への進出と法人化

並行して個人へのカウンセリングやキャリアコンサルティングを行う中で、「個人の課題は組織全体の経営課題に直結する」という確信に至りました。

2019年にはカウンセリングルームを法人化し、一般社団法人関西キャリア教育センターを設立。

企業向けのEAP(従業員支援プログラム)やキャリア教育プログラムの企画・提供へと事業を拡大しました。

就労継続支援A型事業所『リリーフ』の挑戦

2021年11月には、就労継続支援A型事業所「リリーフ」を開設しました。

コロナ禍における在宅勤務のニーズの高まりに対応し、柔軟な働き方を導入。

利用者の個々の状況に寄り添いながら、社会で活躍するための環境づくりを進めています。

この経験から、「働きがい」だけでなく、「働きやすさ」を重視する環境づくりの重要性に気づきました。

未来への展望


これからも、「利用者の皆さまに心から満足していただける支援」を提供するため、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

また、「一人でも多くの方に心理相談やキャリア相談の機会を提供したい」という想いを実現するため、利用者が無料で専門家による心理・キャリア相談を受けられる体制を整えています。

私たちは、地域社会に根ざした支援活動を通じて、一人でも多くの方が自分らしく生きられる社会の実現を目指して歩み続けます。

株式会社レジリエンス
代表取締役 竹内祥悟

従業員の幸せを最優先に、働きやすさを追求。

人事担当者メッセージ

「従業員が輝ける職場を作りたい」という思いから

私は現在、薬局での採用業務と、株式会社レジリエンスで人事関係に携わっています。
福祉業界で働くことを選んだのは、「従業員が輝ける職場を作りたい」という思いがあったからです。

薬局での経験を通じ、離職率の低い職場や働きやすい環境づくりの重要性を強く実感しました。多くの職員と関わる中で、一人ひとりの強みや働き方の好みを理解し、それを最大限に活かせる環境を整えることが、職場のパフォーマンスや満足度の向上につながると感じました。

この経験と、キャリアコンサルタントとしての知識を活かして、福祉業界でも個々の強みを引き出し、適材適所で力を発揮できる環境を作りたいと思ったことが、私の転職の原点です。

働く場所が違っても、つながりは密に

現在は、週4日在宅勤務・週1出勤という働き方で業務に取り組んでいます。出勤日が週に1日でも、職員との連携は常に意識し、与えられた業務を進めながら積極的にコミュニケーションを取ることを心がけています。

Zoomなどのオンラインツールを活用し、離れていても現場の状況や課題を把握できるよう努めています。また、職員全員(役職者を含む)との面談を定期的に実施し、それぞれの思いや悩みを理解したうえで、必要な支援や調整を行える体制を整えています。

この仕組みによって、勤務日数や働く場所に関わらず、スムーズなコミュニケーションが実現できています。

「働きやすさ」と「サービスの質」の両立を目指して

職場環境づくりは、従業員一人ひとりが自分らしく働ける場所を提供するための大切なステップです。

特に福祉業界では、従業員が安心して働けることが、利用者の方々への質の高い支援につながります。働く人の満足度ややりがいが高ければ、高いパフォーマンスを発揮でき、結果としてサービスの質や職場全体の雰囲気も向上します。

私は、この「従業員の働きやすさ」と「サービスの質」の両立を常に意識しています。

心理的安全性が挑戦を後押しする

柔軟な勤務体制や研修制度を整え、スキルアップ支援やワークライフバランスの向上に力を注ぐことで、従業員が長く安心して働ける環境を実現しています。

レジリエンスでは、成長の機会も多く与えられています。心理学でいう「コンフォートゾーン」と「ストレッチゾーン」という言葉をご存知でしょうか。
コンフォートゾーンは、安心してできる範囲のこと。一方、ストレッチゾーンは、少し努力や緊張を伴う挑戦の領域を指します。

振り返ると、以前の私なら研修資料の作成や講師の担当など、新しい挑戦を少し避けていたかもしれません。ですが、レジリエンスでは心理的安全性が確保されているため、「やってみよう!」と思える環境があります。職員同士の温かい雰囲気があるからこそ、安心して挑戦できるのだと感じています。

従業員も利用者も笑顔で過ごせる社会へ

私たちの施設では、従業員が自分らしく働ける環境を整えることが、利用者に質の高い支援を届ける基盤になると考えています。

今後も、従業員一人ひとりの思いや強みを尊重し、安心して働ける職場づくりを進めていきたいと思っています。そして、従業員も利用者も共に笑顔で過ごせる社会を目指し、福祉業界における理想的な働き方のモデルを作り続けていきます。

株式会社レジリエンス
人事担当者

(※掲載中の画像はイメージ写真です。)

利用者と職員が満足できる職場づくり。

会社概要

会社概要

働く利用者・職員が満足できる環境づくりを目指して


私たちの企業名「レジリエンス」は、ラテン語の「resilio(跳ね返る、立ち直る)」を語源としています。

この言葉には、困難や変化に柔軟かつ弾力的に対応し、逆境を乗り越えていく力という意味があります。

「レジリエンス」という名前には、組織や個人が変化や困難に対して前向きで創造的なアプローチを持ち、成長と発展を遂げる姿勢を象徴する想いが込められています。

当社は、この名前を通じて、変革に対応する力強さと持続可能な成功への意志を表現しています。

不確実なビジネス環境においても、利用者や職員が安心して働ける環境を提供し、皆がそれぞれの可能性を最大限に発揮できる社会の実現を目指しています。

社名 株式会社レジリエンス
代表取締役 竹内祥悟
設立 2021年9月13日
資本金 5,000,000円
社員数 15名(職員)
事業内容 就労継続支援A型事業
共同生活援助事業

就労継続支援A型リリーフ・リファインの設立。

沿革

沿革

弊社の企業活動の移り変わり

代表取締役の竹内が医療系大学在学時に、臨床実習で出会った患者様からの言葉に気付きを得て、2008年、堺市内に無料のカウンセリングルームを設立しました。

2013年、利便性のよい大阪市中央区(現住所)へ移転しました。

土地が変わると、ひとの悩み、地域の特性も変化します。

お客様のニーズに応じられるよう、キャリアコンサルティングや産業保健領域やキャリア教育制度に対するサービスを拡充させました。

そして2021年、新たに株式会社レジリエンスの運営する就労継続支援A型事業所リリーフでは、ご利用者の方がテレワークという働き方を積極的に活用。

より多くのご利用者様のニーズに応えるため、2024年9月には姉妹事業所となる就労継続支援A型リファインを開設し、運営をスタートしました。

PC業務を中心に受託した仕事を行っていただくことで就業経験を積める機会を創出し、職域拡大・キャリア形成を図って参ります。

2021年 11月 就労継続支援A型事業所
リリーフ(Relief)開設
2024年 6月 共同生活援助事業
レフィナ(REFINA)開設
2024年 9月 就労継続支援A型事業所
リファイン(Refine)開設

 

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